菊池市において、後期高齢者医療保険料決定通知書(以下「通知書」とする)の誤発送が１件判明しましたのでお知らせします。

　再発防止策を講じるとともに、職員一人ひとりが菊池市職員としての自覚を持ち、市全体として事務品質の向上に向け、取り組んでまいります。

１　事件の概要および判明経緯

　Ａ氏の通知書をＢ氏の送付先に送付した。

　４月17日、通知書を受け取られたＢ氏の親族からの問い合わせにより判明した。

２　発生原因

　平成23年に支所にて、Ｂ氏の後期高齢者医療の送付先登録を行う際に、Ａ氏にＢ氏の送付先を誤って入力し、登録した。

　Ａ氏に誤って登録された送付先の情報が削除できていなかったため、Ａ氏が75歳になった時点から誤って入力された送付先に通知書を送付した。

３　判明後の対応

　双方の方々には内容を説明してお詫びし、Ａ氏に正式な通知書を渡した。

４　再発防止策

　送付先入力の際のマニュアル及びチェックリストを作成する。

　毎月、後期高齢者医療に新規加入する75歳到達者に送付先が登録されている場合は、送付先登録者へ確認を行う。

報道資料

（プレスリリース）後期高齢者医療保険料決定通知書の誤発送について(PDF 約88KB)

お問い合わせ先

　菊池市役所 保険年金課　大森・倉岡・吉田　　電話番号：0968-25-7218

　泗水支所 市民生活課　古吉・九重　　電話番号：0968-25-2023

配信元

　菊池市役所 市長公室 広報交流係　電話番号：0968-25-7252