特殊詐欺をはじめとする迷惑電話やその予防など、電話を安心して利用していただくための相談所として総務省が「迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）」を開設しています。

電話に関する不安や悩みごとがある場合は、ひとりで悩まずに相談センターにご相談ください。

相談料は無料です。※通話料金は、相談者様負担になります。

でんわんセンターチラシ(PDF 約617KB)

概要

・名　　称：迷惑電話対策相談センター（でんわんセンター）

・業　　務：迷惑電話、困った電話などに関する相談窓口

・電話番号：03-6162-1111

・営業時間：平日午前10時から午後5時まで（土日祝日、年末年始は休み）

でんわんセンターホームページ

相談事例

・知らない番号から電話がかかってきた。

・自動音声の不審な電話がかかってくる。

・「９」から始まる電話番号から電話がかかってくるが何の電話番号か。　　など

注意

１　犯罪被害が発生した場合は、警察相談専用電話「＃9110」または近くの警察署に連絡、相談してください。

２　通信サービスの申し込み・解約については、通信事業者に連絡してください。